По словам директора по развитию ООО «Зонсмарт», официального представителя Ebay, Amazon, Etsy в России Артема Красоткина, в России в 2020 году объем розничной онлайн-торговли увеличился почти в 1,5 раза. Генеральный директор ООО «ПАЛ», официальный сервисный партнер ALIBABA в России Борис Нейман рассказал о нюансах продвижения товаров через маркетплейсы. Директор по связям с государственными органами «AliExpress Россия» Сергей Лебедев подчеркнул, что наибольшую эффективность продвижения на электронных торговых площадках сейчас показывает видео-контент.